Temel İlkeleri belgelendirme kuruluşları
Her iki durumda da hedeflenen, firmaların kendi müşterilerine karşı sorumluluklarını namına getirmelerini ve müşteri memnuniyeti yaratmalarını katkısızlamaktır.Danışmanlık hizmeti allıkırken atılması gereken ilk adım ihtiyaç analizidir. Ne konularda danışmanlık hizmetine ihtiyaç duyulduğu umumi değerlendirme sonucunda